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title: ¿Mi cuenta está activa, ¿por qué no puedo realizar una operación?
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updated: "2026-09-11"
category: Plataforma de negociación
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# ¿Mi cuenta está activa, ¿por qué no puedo realizar una operación?

Si tiene una cuenta Prime, sólo puede operar con pares que incluyan el signo @ (es decir, EURUSD@).
 Para ver todos los instrumentos disponibles, siga los pasos que se indican a continuación.
 Para PC:
 1- Accede a tu plataforma MT4 o MT5
 2- Pulsa en 'Observación del Mercado
 3- Haz click con el botón derecho del ratón sobre cualquier instrumento
 4- Haz click en 'Mostrar Todos
 5- Todos los instrumentos con el signo '@' deberían ser ahora visibles
 Para Android:
 1- Pulsa en la página de pares
 2- Pulsa sobre el signo más (+)
 3- Busca utilizando este símbolo (@)
 4- Añadir instrumentos