لماذا لا يزال حسابي معلقًا على البوابة؟

ستظل حالة حسابك على أنها "معلقة" حتى يتم استلام جميع المستندات المطلوبة ، ويتم ملء الملف الشخصي حسب الأصول ، ثم ستتغير الحالة إلى "نشط". بمجرد التحقق من حسابك واجتياز مرحلة (اعرف عميلك) الخاص بك ، ستصبح الحالة موافق عليه